Dark Light

Termene şi condiţii

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Conditii

Conditii generale de utilizare a magazinului online iDrones.ro

I. Obiectiv 

1.Utilizarea serviciilor magazinului online iDrones.ro si a tuturor comenzilor efectuate prin intermediul acestuia se considera a fi un ACORD cu urmatoarele conditii mentionate mai jos. Daca nu sunteti de acrod cu aceste conditii, va rugam sa nu utilizati acest web site. iDrones.ro isi rezerva dreptul de a modifica conditiile generale in orice moment fara a fi obligat sa anunte in prealabil printr-o notificare, iar modificarile vor fi anuntate intotdeauna pe site.
2.Produsele disponibile pe site-ul iDrones.ro nu constituie o oferta din punct de vedere juridic, ele sunt un catalog online.
3.Dupa apasarea butonului „CUMPARA”, produsul selectat de catre CLIENT intra in cos si ramane acolo pana cand nu se inaltura sau pana cand nu se finalizeaza comanda. Adaugarea produsului in cos NU inseamna ca ati programat produsul pe care l-ati selectat. Abia dupa ce completati corect datele dvs. si apasati butonul „COMANDA” veti primi o confirmare a comenzii pe mailul dvs., iar cu primirea acestei confirmari se considera ca contractul este incheiat.
4. iDrones.ro isi rezerva dreptul sa refuze livrarea unei comenzi confirmate, in cazul in care produsele nu sunt disponibile. In cazul unor lipse de inventar ale produsului comandat, in cadrul saptamanii lucratoare, iDrones.ro va anunta Utilizatorul/Clientul prin transmiterea unui mesaj la adresa de e-mail sau la numarul de telefon specificat de catre client. In cazul in care a fost efectuat un transfer in contul comerciantului, clientul va putea alege dintre o restituire a sumei platite, o anulare sau o inlocuire a comenzii.
5. Limba contractuala aplicabila este cea ROMANA, iar plata se va face in RON.

II. LIVRARE

1. Toate produsele comandate pot fi livrate pe teritoriul intregii tari prin firma de curierat „DPD” la adresa destinatarului sau a sediului firmei de curierat, in functie de preferintele clientului. Plata se face ramburs la curier. Livrarea, considerata de la data inregistrarii comenzii, se face pe termen de 2-3 zile lucratoare. In cazul in care doriti sa fie livrat un colet intr-o anumita zi, va rugam sa mentionati acest lucru sub forma unei note ale comenzii dvs., sau sa ne contactati pe numarul de telefon: 0040 312297083.
2. Produsele noastre se expediaza in aceeasi zi lucratoare in care este inregistrata comanda dvs., ceea ce inseamna ca veti primi coletul vostru in termen de 2-3 zile lucratoare dupa confirmarea comenzii.
3. Livrarea GRATUITA a tuturor comenzilor cu o valoare de peste 500 de RON este un compliment din partea noastra si se face pana la adresa clientului. Taxa de transport a tuturor produselor si a accesoriilor comandate cu o valoare de mai putin de 500 de RON se calculeaza de catre firma de curierat in functie de greutatea si volumul acestora. Pentru comenzile plasate la adresa dvs., pretul de livrare se determina pe baza conditiilor de tarifare ale firmei de curierat. Suma de livrare se calculeaza la plasarea comenzii. Datorita numarului mare de expedieri pe care le trimitem, fiecare dintre clientii nostri beneficiaza de o reducere la pret de -10% la serviciile de curierat „DPD”.
4. La primirea produsului, il puteti verifica si in cazul in care aveti remarci, intrebari sau lipseste vreunul dintre accesoriile insotitoare, ne puteti contacta oricand. In cazul in care nu ati verificat produsul, se considera ca acesta este aprobat si pierdeti dreptul de a pretinde ulterior ca produsul a fost livrat cu defecte evidente sau cu absenta oricaruia dintre accesoriile insotitoare.
5. Furnizorul suporta intregul risc cu privire la deteriorarea/pierderea produsului la livrare. Dupa inmanarea produsului la curier, iDrones.ro este eliberat de responsabilitate, care se transfera automat catre furnizor/curier. iDrones.ro nu este responsabil pentru intarzierea coletelor in cazul in care aceasta intarziere se datoreaza unui curier sau a unui alt furnizor.
6. Imediat dupa livrare, produsele urmeaza a fi verificate cu atentie de catre consumator/client sau o persoana autorizata de acesta. Orice deteriorare, lovitura sau alte daune trebuie raportate imediat la iDrones.ro, iar plangerile sa fie depuse catre furnizor. In cazul in care este constatata prezenta unor deteriorari in timpul transportului produselor, iDrones.ro nu este responsabil pentru service-ul in garantie al acestui produs, iar consumatorul/clientul trebuie sa fie despagubit de catre furnizor. In cazul constatarii unei neconformitati, absente, deteriorari sau alte conditii care nu corespund informatiei despre produs indicata pe site, va rugam sa raportati acest lucru imediat la iDrones.ro.
7. In cazul in care nu este raportata nicio problema, fara nicio remarca, produsul este considerat a fi in stare buna, iar iDrones.ro nu mai poarta responsabilitate. In cazul in care la comanda plasata adresa si/sau numarul de telefon al persoanei de contact este/sunt indicata/indicate incorect iDrones.ro.nu este tinut de nicio obligatie pentru efectuarea comenzii.
9. In cazul refuzului de a primi produsul, cu exceptia cazurilor descrise mai jos, refuzul este considerat a fi NEFONDAT si Clientul este datorat sa plateasca costurile de livrare si returnare a produsului. In cazul in care Clientul nu este gasit la adresa specificata in termenul limita de livrare sau nu este asigurat niciun acces si conditii de livrare a produsului, iDrones.ro este eliberat de responsabilitate sa expedieze produsul comandat.
10. Atunci cand in timpul livrarii produsului se constata o neconformitate a achizitiei comandate de catre client, asa cum acest lucru se poate stabili in timpul inspectiei si al livrarii, iDrones.ro este obligat sa contacteze imediat clientul si sa inlocuiasca produsul cu cel corespunzator comenzii sale in termen de 24 de ore.

 

III. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

1. Orice produs achizitionat online de pe iDrones.ro poate fi returnat in termen de 14 zile lucratoare de la data achizitiei. In cazul unui refuz de produs, CLIENTUL este obligat sa informeze iDrones.ro pentru decizia sa sub forma scrisa sau telefonic. In cazul refuzului unui produs achizitionat conform art. 47, alin. 1, pct. 8 si art. 52, alin. 2 si 4 din Legislatia generala referitoare la protectia consumatorului, CLIENTUL trebuie sa completeze Anexa № 6 “Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract” si sa-l ataseze (pune) impreuna cu produsul returnat.

2. Produsele refuzate vor fi acceptate de catre iDrones.ro daca indeplinesc urmatoarele conditii:

– Produsul sa fie returnat in termen de 14 zile lucratoare

– Produsele NU trebuie sa fie folosite, deteriorate, lovite, cu urme vizibile de utilizare, sa nu fie sparte, sa nu lipseasca ceva, sa fie cu aspectul lor comercial pastrat, sa fie cu ambalajul lor original (pastrat), sa fie insotite de toate accesoriile si/sau piese de schimb.

– Produsele TREBUIE neaparat returnate cu documentele lor insotitoare, primite in timpul vanzarii.

iDrones.ro este obligat sa returneze banii Clientului in termen de 30 de zile lucratoare, considerat de la data la care Clientul si-a exercitat dreptul de returnare a produsului. iDrones.ro isi rezerva dreptul de a NU recupera suma platita de catre CLIENT in cazul in care este/sunt incalcata/incalcate o conditie/conditii din cele mentionate mai sus.

3. Produse returnate dupa termenul limita de 14 de zile NU vor fi acceptate. La returnarea produsului, indiferent de motiv, CLIENTUL este obligat sa achite costurile de livrare la adresa expeditorului.

*IMPORTANT*
Drone, baterii si alte produse ale brandului DJI care necesita o activare la utilizarea lor initiala, nu sunt supuse unei returnari in cadrul termenului limita de 14 zile lucratoare. Dupa activarea acestor produse, garantia lor internationala catre DJI intra in vigoare si dreptul de returnare se anuleaza.

IV. POLITICA DE SOLUTIONARE A LITIGIILOR

Pe baza articolului 181 din CPA, comerciantii ofera consumatorilor informatii despre organele SAL la care s-au angajat sa participe sau sunt obligati sa utlizeaza. Informatia include adresa site-ului web al entitatilor SAL relevante. Comerciantii care incheie contracte pentru vanzari sau servicii online, precum si locurile de tranzactionare online stabilite in Uniunea Europeana plaseaza pe site-urile lor un link electronic catre platforma online de solutionare a litigiilor, (platforma ODR) care este usor accesibila consumatorilor: LINK

V. PRETURI SI PLATA

1. Preturile produselor afisate pe site-ul iDrones.ro nu includ costurile de livrare (se calculeaza separat pe baza sumei finale a achizitiilor dvs., atunci cand comanda este finalizata). Pentru comenzi care depasesc suma de 500 de lei, livrarea este gratuita.

2. In magazinul nostru online iDrones.ro metodele de plata posibile sunt urmatoarele:

  • Cu plata ramburs (la livrare)
  • Prin Transfer bancar
  • Prin terminal POS virtual cu card de debit sau de credit

3. Daca sunteti un client al magazinului nostru online, veti primi un cod de reducere promotional, valabil pentru o luna, la adresa dvs. de e-mail pentru urmatoarea comanda. Acest cod este unic si se aplica numai comenzii dvs. si a datelor voastre. Sistemul web al magazinului nostru online va va oferi un camp de introducere a acestui cod.

  • Primul lucru pe care il veti vedea la finalizarea comenzii dvs. este campul de introducere a codului promotional. Codul primit trebuie introdus acolo. Daca procedati astfel, veti primi reducerea respectiva.
  • Este important sa va uitati la termenul codului promotional. Majoritatea voucherelor de reducere au o valabilitate fixa, pe care trebuie sa o respectati. Acestea pot fi valabile 5 zile, o saptamana sau o luna, dar daca nu cititi cu atentie perioada exacta a reducerii, este posibil sa o pierdeti, iar codul promotional sa fie anulat. Codurile promotionale nu pot fi aplicate unor campanii precum „Black Friday” „Craciun si Anul Nou”, etc. precum si a produselor brandului „DJI”.
  • In multe cazuri, este suficient sa copiati codul promotional primit de la e-mail si sa-l introduceti in campul prevazut pentru el.

Date pentru transfer bancar: 

Companie: Smartteh – 2019 Ltd.

EU VAT: BG205289226

Banka: Unicredit Bulbank

BIC: UNCRBGSF

IBAN: BG43 UNCR 7000 1523 3486 97

Motivul platii: numar al comenzii

* Taxele pentru transfer al sumei datorate sunt pe cheltuiala Clientului.

** La plata prin transfer bancar, produsele sunt expediate DUPA ce suma comenzii apare in contul bancar al SMARTTEH – 2019 EOOD. In acest caz, perioada de livrare incepe de la data primirii sumei comenzii in contul nostru bancar.

Dragi clienti, daca ati ales optiunea de livrare pana la sediul firmei de curierat “DPD”, aceasta trebuie sa va anunte prin SMS, cand coletul dvs. va sosi in sediul lor. Cu toate acestea, practica arata ca acest lucru nu se intampla intotdeauna. Prin urmare, va recomandam ca in termen de 3 zile de la primirea e-mailului sa verificati in sediul ales de catre dvs., fara a astepta trimiterea unui SMS de catre firma de curierat.

 

 VI. DREPTURI SI OBLIGATII ALE CLIENTULUI  

  1. Clientul are posibilitatea de a vizualiza si comanda produsele anuntate pe magazinul online iDrones.ro.
  2. Clientul are dreptul de a fi informat cu privire la stadiul comenzii sale. Acest lucru se poate face in mai multe feluri: ne puteti apela de pe telefonul indicat pe site-ul nostru idrones.ro; ne puteti scrie un e-mail pe: contact@idrones.ro; ne puteti scrie pe pagina noastra de facebook: idrones.ro.
  3. Clientul este responsabil pe deplin pentru protectia numelui sau de utilizator si a parolei sale, precum si pentru toate actiunile efectuate de el sau de o terta parte. Utilizatorul este obligat sa anunte imediat iDrones.ro pentru orice acces neautorizat prin folosirea numelui de utilizator si a parolei, precum si atunci cand exista un pericolul de astfel de utilizari.
  4. Utilizatorul este obligat sa plateasca pretul comenzii sale, conform modului anuntat pe pagina iDrones.ro.
  5. Fiecare utilizator, indiferent daca este un client al iDrones.ro, sau nu, este obligat in timpul utilizarii serviciilor:
  • sa nu incalce drepturile si libertatile fundamentale ale cetatenilor si drepturile omului, in conformitate cu Constitutia si cu instrumentele internationale recunoscute;
  • sa nu prejudicieze bunul nume altuia, sa nu indeamna la o schimbare violenta a ordinii constitutionale sau la o violenta asupra persoanei, sa nu indeamna la ura rasiala, nationala, etnica sau religioasa;
  • sa nu incalce proprietatea altor persoane, drepturile si interesele absolute sau relative, cum ar fi drepturile de proprietate, drepturile de proprietate intelectuala, etc.;
  • sa respecte legislatia, legile straine aplicabile, regulile morale si bunele maniere, precum si eticheta pentru internet, atunci cand utilizati serviciile furnizate de la iDrones.ro;
  • sa anunte imediat iDrones.ro cu privire la orice caz de incalcare descoperit la utilizarea serviciilor furnizate;
  • sa nu descarce, trimita, transmita, distribuie sau utilizeze in niciun fel un software si sa nu-l pune la dispozitie unei terte parti, precum si programe de calculator, fisiere, aplicatii sau alte materiale care contin virusi, informatii, sisteme de control de la distanta neautorizate („Cai troieni”), coduri de calculator sau materiale concepute pentru a intrerupe, impiedica, perturba sau limita functionarea normala a hardware-ului sau a software-ului unui calculator sau a echipamentelor de telecomunicatii care au ca scop intruziunea neautorizata sau accesul la resurse sau software straine;
  • sa nu comita acte rau intentionate;
  • sa despagubeasca iDrones.ro si toate terte parti pentru toate daunele si profiturile pierdute, inclusiv pentru toate costurile suportate ca urmare a unor pretentii de   catre terte parti in legatura cu paginile de internet, hiper- link-uri, materiale sau informatii pe care Utilizatorul le-a folosit, postat pe server, trimis, distribuit sau pus la dispozitia unor terte parti.
  • clientul este obligat sa indice numarul sau de telefon corect si valabil, adresa de livrare si adresa de e-mail electronica, sa plateasca costurile de livrare, atunci cand aceasta nu este gratuita si sa ofere un acces si posibilitatea de a primi produsul. Atunci cand nu este precizat ca livrarea este gratuita, aceasta trebuie sa fie platita de catre client.

 

VII. DREPTURI SI OBLIGATII ALE iDrones.ro

  1. iDrones.ro nu are nicio obligatie de a controla modul in care clientii utilizeaza serviciile oferite.
  2. iDrones.ro are dreptul, dar nu si obligatia de a pastra materiale si informatii aflate pe serverul iDrones.ro.
  3. iDrones.ro are dreptul in orice moment, fara a anunta Clientul atunci cand acesta utilizeaza serviciile pentru a incalca conditiile specificate, sa suspende, sa opreasca sau sa modifice serviciile furnizate in legatura cu utilizarea Site-ului.
  4. iDrones.ro nu este raspunzator fata de utilizatori si terte parti pentru daune si pierderi de profit cauzate de rezilierea, suspendarea, modificarea sau limitarea serviciilor, stergerea, modificarea, pierderea, inexactitatea, neveridicitatea sau incompletitudinea unor mesaje, materiale sau informatii, transferate, utilizate si inregistrate care au devenit disponibie prin iDrones.ro.
  5. iDrones.ro dupa primirea platii este obligat sa transfere Clientului proprietatea asupra produsului comandat, sa livreze la timp produsul comandat pentru achizitie, sa verifice starea tehnica a fiecarui articol inainte a fi expediat (in cazul in care acest lucru este posibil fara compromiterea integritatii ambalajului).
  6. iDrones.ro nu este raspunzator pentru daunele cauzate unui software, hardware sau ale echipamentelor de telecomunicatii, sau pentru pierderea de date rezultate din materiale sau resurse cautate, descarcate sau utilizate in orice mod prin serviciile furnizate.
  7. Sfaturile, consultatiile sau asistenta oferite de catre specialistii si angajatii iDrones.ro, legate de utilizarea serviciilor de catre utilizatori, nu au nicio legatura cu responsabilitati sau obligatii din partea iDrones.ro.
  8. iDrones.ro nu este responsabil pentru inexactitatile in legutura cu: informatiile publicate pe site, informatiile incorecte despre produs, indicate de catre producator, modificarea design-ului sau a culorii acestuia. Informatiile publicate pe site cu privire la dimensiunile si corespondentele trebuie sa fie interpretate ca unele orientative. iDrones.ro permite prezenta unor discrepante intre dimensiunile specificate si cele reale, pentru care nu este responsabila.
  9. iDrones.ro are dreptul de a colecta si de a utiliza informatia referitoare la Clientii sai, indiferent daca sunt inregistrati pe site sau nu.
  10. Informatiile despre Client pot fi utilizate de catre iDrones.ro, cu exceptia cazului de dezacord explicit din partea Utilizatorului. Acesta poate fi trimis la urmatorul e-mail: contact@idrones.ro.
  11. iDrones.ro colecteaza si utilizeaza informatiile pentru a-si imbunatati serviciile oferite. Pentru a-si indeplini obiectivele propuse, iDrones.ro va folosi informatiile in conformitate cu legislatia, actele internationale aplicabile si cu bunele maniere.
  12. iDrones.ro nu este responsabil pentru neindeplinirea obligatiilor in acest contract in caz de forta majora, pe care iDrones.ro nu l-a prevazut si nu a fost obligat sa-l prevede – inclusiv si cazurile de evenimente intamplatoare, de pilda: probleme de reteaua globala Internet si atunci cand furnizeaza servicii dincolo de controlul iDrones.ro. Va rugam sa nu utilizati acest site daca nu acceptati aceste conditii!

 

 VIII. DATE PERSONALE

  1. iDrones.ro garanteaza Clientilor sai confidentialitatea informatiilor furnizate si a datelor personale. Acestea din urma nu vor fi utilizate, furnizate sau aduse la cunostinta unor terti, in afara de ​​cazurile si conditiile mai sus mentionate ca exceptii.
  2. iDrones.ro protejeaza datele personale ale utilizatorului/clientului, care i-au devenit cunoscute prin completarea formularului electronic de realizare a unei cereri de cumparare, iar aceasta obligatie se anuleaza in cazul in care Clientul a furnizat date incorecte. Pentru respectarea legislatiei actuale si a prevederilor acestor Termeni si Conditii Generale, iDrones.ro poate utiliza datele personale ale Clientului numai pentru obiectivele prevazute in contract.
  3. iDrones.ro se obliga sa nu dezvaluie date personale despre Client unor terti – agentii guvernamentale, companii, societati comerciale, persoane fizice, etc., cu exceptia cazurilor in care iDrones.ro a primit acordul scris al Clientului, informatiile sunt solicitate de catre agentii guvernamentale sau oficiali, care potrivit legislatiei in vigoare sunt autorizate sa solicite astfel de informatii.

IX. SCHIMBARI

  1. Termenii si Conditiile Generale pot fi modificate in orice moment de catre iDrones.ro. Acesta are dreptul de a modifica caracteristicile serviciilor furnizate pe baza modificarilor legislatiei.
  2. iDrones.ro se obliga sa-l notifice pe Utilizator/Client cu privire la modificarile Termenilor si ale Conditiilor Generale, publicand o notificare, intr-un camp vizibil, pe site, acordand suficient timp Utilizatorului/Clientului, pentru a-l lua la cunostinta. Daca Utilizatorul/Clientul nu declara ca respinge modificarile in termenul stabilit, se considera ca acesta le-a acceptat. In cazul in care Utilizatorul/Clientul declara, in termenul stabilit, ca nu este de acord cu modificarile, iDrones.ro are dreptul sa suspende sau sa inceteze imediat furnizarea serviciilor catre Utilizator.
19.08.2020